Survey Reveals 56% of Travellers that Roam with Their Existing Operators SIM card are paying upto £150 extra per trip

Survey, Roam, SIM A recent survey commissioned by WorldSIM has revealed that 31% of travellers still don’t use their phone when they travel abroad. 40% use their existing provider and 15% of people use an international SIM card to stay connected. The survey found that more than half (56%) of people who used their regular…

65% of Americans traveling outside the U.S. will use mobile data to check in with loved ones back home

Verizon TravelPass You can now be connected in 100+ countries with Verizon TravelPass(SM) A new survey reveals one in three Americans is planning to travel outside of the U.S. in the next year. Of those traveling internationally, a whopping 80 percent plan to use their phone and data on their phone with 65 percent checking…

65% of Americans traveling outside the U.S. will use mobile data to check in with loved ones back home

Verizon TravelPass You can now be connected in 100+ countries with Verizon TravelPassSM A new survey reveals one in three Americans is planning to travel outside of the U.S. in the next year. Of those traveling internationally, a whopping 80 percent plan to use their phone and data on their phone with 65 percent checking…

FINDING DIFFERENTIATION FOR MVNOS – PART 1

MVNO Mobile virtual network operator (MVNO) connections are growing at around 18% per annum globally, four times faster than the average rate for the mobile industry. In Australia, the MVNO market accounts for 7.9% of total mobile connections; that’s the second highest in the Asian region after Hong Kong. Given the rapid growth, what trends…

The need to lead in data and analytics

MVNO In a new survey, executives say senior-leader involvement and the right organizational structure are critical factors in how successful a company’s analytics efforts are, even more important than its technical capabilities or tools. Executives have high hopes for their data and analytics programs. Large majorities of respondents to a recent McKinsey Global Survey on…

Over half of mobile customers unhappy with customer service

MVNO A report by Capgemini Consulting has revealed widespread consumer dissatisfaction with mobile network operators across Europe and the US, linked to a lack of investment in digital. According to the study, over half of the 48 operators surveyed registered a zero or negative Net Promoter Score (NPS), meaning consumers would not recommend their provider…

Evolving Technologies Change the Nature of Internet Use

MVNO Americans’ rapid move toward mobile Internet service appears to be coming at the expense of home broadband connections, according to the latest computer and Internet use data released by NTIA. At the same time, many Americans are using a wider range of computing devices in their daily lives. Both of these findings suggest that…

Mexico prepaid user growth slows, top-up patterns changing

Prepaid Mexico ended 2015 with 107.8 million mobile subscribers, of which 83.9 percent or 90.4 million used prepaid services, according to a report published by The Competitive Intelligence Unit (CIU). This represents a 0.9 percent increase in prepaid, well below the 10.1 percent growth in postpaid users during the same period. The top-up market generated…

Vodafone, EE and Lebara rated the worst mobile phone providers

Vodafone EE Lebara Which? survey claims £5.4bn is lost every year by users on the wrong phone contract Vodafone, EE and Lebara are the worst mobile phone providers in the UK, according to a survey by consumer watchdog Which? Giffgaff was the highest-rated, with a customer satisfaction score of 79 per cent, followed by Asda…

Giffgaff, Asda and Tesco rated the best mobile networks

Giffgaff Asda Tesco A new survey by consumer watchdog Which? has found that mobile virtual network operators (MVNOs) like Tesco Mobile and Giffgaff have highest customer satisfaction than the big networks. It also reveals that Brits are wasting billions by being on the wrong contract. Which? asked more than 4,000 people in the UK to…

The digital pressures weighing on telecoms

OTT Advances in communications devices and new business models are weakening the industry’s hold on consumers, a survey of executives suggests. Digitization is profoundly changing the competitive boundaries of the telecommunications industry. Core voice and messaging businesses have continued to shrink, in part because of regulatory pressures, but also because social media has opened new…

Majority of Wireless Consumers Support Abolition of Net Neutrality

Net neutrality A new CTIA commissioned Harris Poll survey found that Americans would overwhelmingly welcome new free data options that allow consumers to access more content and services without counting against their data plan. Specifically, 94% of the Millennials (18-34 years old) were more likely to try to a new online service if it was…

61% of Canadians say they have terrible wireless plans: survey

MVNO In a new survey that will surprise no one, a majority of Canadians say their wireless plans suck. According to the Angus Reid Institute, only 8% of us think we’re getting a good deal on our cell phone plans; around 61% believe their plans are too expensive, while another 19% believe what they pay…

0 SIMとイオンモバイルが参戦――「格安SIM」18サービスの実効速度を比較(ドコモ回線3月編) (1/2)

MVNO 格安SIMを選ぶうえで料金と並んで重要な「通信速度」。2015年7月から続けている本企画では主要な格安SIMサービスの通信速度を月に1回、横並びで比較する。今回は2016年3月のドコモ回線を使ったサービスの測定結果を紹介しよう。 MVNOが提供している「格安SIM」を選ぶうえで、料金はもちろんだが、「通信速度」も重要な決め手になる。料金は各社のWebサイトやカタログに表示されていて比較しやすいが、通信速度は各社一律「下り最大150Mbps」「下り最大225Mbps」などと表記されており、実際のところどれだけの速度が出るのかが分からない。 そこで、2015年7月から各社が提供している格安SIMの“実効速度”を毎月調査し、その結果を横並びで紹介している。今回は2016年3月編として、先月のドコモ系MVNOの通信速度をリポートしたい。au系MVNOについても同時に調査したので、別途記事化する。本企画がMVNOサービスを選択する際の一助になると幸いだ。 通信速度の調査方法 今回、テストを行ったのは以下の19サービスだ。 IIJmio OCN モバイル ONE BIGLOBE LTE・3G b-mobile(おかわりSIM) So-net モバイル LTE 楽天モバイル NifMo ぷららモバイルLTE(7GBプラン) ワイヤレスゲート FREETEL SIM DMM mobile U-mobile(LTE使い放題) Wonderlink(LTE Iシリーズ) Wonderlink(LTE Fシリーズ) mineo(Dプラン) DTI SIM 0 SIM イオンモバイル ドコモ(mopera U) 本家ドコモのサービスである「mopera U」を除くと、MVNOのサービスは計18。前回(2月)までは16サービスだったが、3月からは、ソネットの500MB未満まで無料のサービス「0 SIM」と、イオンが自らMVNOとなって提供している「イオンモバイル」のSIMを追加した。 なお、いずれのSIMも下り最大150Mbpsまたは225MbpsのLTEサービスに対応したものを使っている。 調査条件は以下の通り。 計測端末:ZenFone 2×2台 計測アプリ:RBB TODAY SPEEDTEST 計測時間帯:平日午前(8時50分~)、午後(12時20分~)、夕方(18時~)の3時間帯 計測場所:JR横浜駅西口(午前、午後、夕方)、東京都港区のアイティメディア社内(午後のみ) 計測回数:各時間帯・場所で1サービス、上下3回ずつ(平均値を掲載) 各サービスの測定を開始した時刻は、以降の各時間帯の表を見てほしい。通信測定のエラー、明らかにありえない速度(理論値超え)が表示された場合は再測定とした。 人力のテストなので、全てのサービスを同時に測定しているわけではないことはご理解いただきたい。またau回線の記事でも触れるが、測定の前半はauのMVNOも同時に計測しているため3台同時の測定となり、前半のサービスは測定を始めるまでの準備に時間がかかっている。 本企画で紹介する通信速度は、時間帯や場所によって大きく変化するので、記事で紹介されている数値を100%うのみにせず、あくまで参考値としてご覧いただきたい。 平日午前は「mineo(Dプラン)」が唯一の20Mbps超え 今回の測定は3月28日(月)にJR横浜駅西口前、3月29日(火)に東京都港区のアイティメディア社内で行った。まずは横浜駅での午前中の測定結果をお伝えする。…

Majority of Smartphone Users Surveyed Unhappy with Service and Ready to Switch Mobile Providers, Accenture Screenager Report Finds

Accenture Data points to threats and opportunities for wireless providers to improve experience and develop new revenue streams More than half of smartphone users surveyed for the 2016 Accenture Screenager Report are dissatisfied with their mobile experience and are ready to switch mobile providers, according to the new report by Accenture (NYSE:ACN). The 2016 Accenture…

Anatel divulga resultados de pesquisa de satisfação e qualidade percebida

Anatel A Anatel divulgou nesta terça-feira, 29, os resultados da pesquisa que mede a satisfação e a qualidade percebida pelos consumidores dos serviços de telefonia fixa, banda larga fixa e telefonia móvel pré e pós-paga em todo o Brasil. Os dados resultantes da pesquisa estão disponíveis para consulta e download no site da agência e…

KPN, Telfort most recommended triple-play providers

KPN A majority of KPN and Telfort triple-play customers would recommend their provider to others. The operators achieved a ‘Word of Mouth’ score of respectively 63 and 61 percent, while the rest of the triple-play providers were all below 50 percent. The WoM score shows what percentage of current customers would recommend the provider to…

2016年3月の国内MVNO市場、利用者シェアのトップはOCNモバイルONE

MVNO

MMD 研究所が 2016 年 3 月時点の国内における MVNO サービスの利用実体に関する統計データを公開しました。

MMD の調査は 15 歳 ~ 69 歳の男女 35,061 人を対象にインターネットアンケートで行われ、全体の 4,018 人が MVNO サービスの SIM カードを利用していると回答しました。利用者率は 11.5% になります。昨年が 5% 前後だったので、ユーザー数は増えている模様です。

MVNO の SIM カードには大きく分けてデータ通信用と音声通話用があります。上記の 4,018 人のうち、音声通話用を利用していると回答した人の割合は 46.7%、データ通信用を利用していると回答した人の割合は 53.3% でした。MVNO サービスの利用者数は確実に増えているものの、MVNO に乗り換えた方はそれほど多くはありません。

MMD の調査では、アンケート結果に基づく利用者の多い MVNO サービスが公開されています。それによると、トップは OCN モバイル ONE(18.4%)、、楽天モバイル(17.8%)、IIJ mio(13.0%)でした。OCN がトップといえどもそのシェアは他のサービスと僅差と言える程度なので、特定の企業が MVNO 業界を支配しているという状況ではないと言えます.

MVNO

格安SIMサービスの利用率は11.5%、契約プランは、音声プランが46.7%、データプランが53.3%

MVNO MMD研究所では、15歳~69歳の男女35,061人を対象に「2016年3月格安SIMサービスの利用動向調査」を実施致しました。 【 調査結果サマリー(※一部抜粋)】 ■ 格安SIMサービスの利用率は11.5% ■ メインで利用している格安SIMサービス「OCNモバイルONE、楽天モバイル、IIJmio」が上位 ■ 格安SIMサービスの契約プランは、音声プランが46.7%、データプランが53.3% ■ 契約プラン別の格安SIMサービス利用は、音声プランが「楽天モバイル」   データプランが「OCNモバイルONE」でそれぞれ最多 ■ 格安SIMサービス利用のデバイスは、Androidスマートフォンが最も高く52.7% ■ 格安SIMサービスの利用率は11.5% 15歳~69歳の男女(N=35,061)を対象に、格安SIMサービスの利用について聞いたところ、利用していると回答した人は11.5%だった。 ■ メインで利用している格安SIMサービス「OCNモバイルONE、楽天モバイル、IIJmio」が上位 格安SIMを利用していると回答した人(N=4,018)を対象に、メインで利用している格安SIMサービスを聞いたところ、利用率が最も高かったのはOCNモバイルONEで16.4%、次いで楽天モバイルが15.9%、IIJmioが11.3%で続いた。 ■ 格安SIMサービスの契約プランは、音声プランが46.7%、データプランが53.3% 格安SIMサービス利用者(N=4,018)を対象にメインで利用している格安SIMサービスの契約プランを聞いたところ、音声通話プランを利用しているとの回答が46.7%、データ通信プランを利用しているとの回答は53.3%だった。 ■ 契約プラン別の格安SIMサービス利用は、音声プランが「楽天モバイル」   データプランが「OCNモバイルONE」でそれぞれ最多 契約プラン別に利用している格安SIMサービスを見てみると、音声通話プラン契約者(N=1,875)が利用している格安SIMサービスは、楽天モバイルが最も高く21.9%、次いでOCNモバイルONEが11.3%、IIJmioが10.2%となった。一方、データ通信プラン契約者(N=2,143)が利用している格安SIMサービスは、OCNモバイルONEが最も高く20.9%、IIJmioが12.2%、楽天モバイルが10.6%で続いた。 ■ 格安SIMサービス利用のデバイスは、Androidスマートフォンが最も高く52.7% 格安SIMサービスを利用している人(N=4,018)を対象に、メインで利用している格安SIMを挿しているデバイスを聞いたところ、Androidスマートフォンが52.7%で最も高く、次いでiPhoneが23.2%、タブレットが13.4%、モバイルルーターが9.4%だった。75.9%が格安SIMを挿しているデバイスはスマートフォンと回答している。 格安SIMを挿しているデバイス別に利用している格安SIMサービスを見てみると、Androidスマートフォン利用者(N=2,118)、iPhone利用者(N=931)は楽天モバイルの利用が最も高く、タブレット利用者(N=540)、モバイルルーター利用者(N=377)は、OCNモバイルONEの利用が最も高かった。 ※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100%とならない場合がございます。 ※全設問のデータ、回答者の属性は会員登録後にダウンロードが可能です。 ■ ダウンロード資料(無料)に掲載している集計データ ・ 格安SIMサービス名の認知 ・ 利用している格安SIMサービス ・ 利用している格安SIMサービス(利用者のみ) ・ メインで利用している格安SIMサービス ・ 格安SIMサービスの契約プラン ・ 契約プラン別 メインで利用している格安SIMサービス ・ 格安SIMサービスの利用デバイス ・ デバイス別 メインで利用している格安SIMサービス ********************************************************** 「2016年3月格安SIMサービスの利用動向調査」 ・ 調査期間:2016年3月2日~3月5日 ・ 有効回答:35,061人 ・ 調査方法:インターネット調査 ・ 調査対象:15歳~69歳の男女 ・ 設問数:5問 ・ 販売価格:99,800円(税抜)※CSV全ロウデータになります。 ・ 申込方法:https://mmdlabo.jp/contact/ にてご連絡ください。 ———————————————————– ※ 今回調査した全設問項目 ・ あなたが知っている格安SIMサービスを全て教えてください。 ・ あなたが現在利用している格安SIMサービスを全て教えてください。 ・ あなたがメインで利用している格安SIMサービスを一つ教えてください。…

MUDANÇA PONTUAL NAS REGRAS DO MVNO

MVNO Entre os problemas apontados para o pouco interesse ao MVNO estão a bitributação, preço como barreira de entrada, dificuldades de compartilhamento de rede, falta de definição de mercado relevante O conselho diretor da Anatel aprovou hoje, 17, uma pequena mudança no regulamento do MVNO (operador móvel virtual) mas resolveu que em 180 dias deverá…

Will The Internet Of Things Enable Your Kettle To Steal Your Car?

Internet Of Things Barry Mattacott, marketing director at security specialist Wick Hill Group, looks at the security risks of linking more and more smart devices to our networks. Are we just creating ever more vulnerable endpoints in today’s world of the Internet of Things? Back in the good old days, we nailed the front door…

More German workers use mobile internet devices – Bitkom

MVNO Almost 1 in 2 (44%) of German workers use a computer workstation and 1 in 3 (32%) use a mobile device with internet access, such as a tablet PC or smartphone, according to a survey by industry group Bitkom. The research shows that internet-enabled mobile devices are changing the workplace, allowing employees to work…

New Operator Survey Shows VoLTE and ViLTE Gaining Momentum, but Roaming Model Uncertainty Raises Implementation Challenges

VoLTE iBasis, a KPN company, announced today the findings from a survey of mobile operators’ attitudes and implementation plans regarding Voice and Video calling over LTE and Rich Communications Services (VoLTE, ViLTE, RCS). Conducted by Ovum, the leading analyst house across converging telecoms, media and IT markets, the survey reveals when mobile operators expect to…